Política de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2026

Website: psivanessaamorim.com.br

Titular do Site: Vanessa Amorim | Psicóloga & Neuropsicóloga

1. Apresentação e Compromisso

A privacidade e a proteção de dados pessoais dos visitantes e clientes são fundamentais para a atuação de Vanessa Amorim | Psicóloga & Neuropsicóloga. Esta Política de Privacidade descreve como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao acessar e interagir com o site psivanessaamorim.com.br, bem como quais são os seus direitos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Pessoais Coletados e Formas de Coleta

Podemos coletar informações pessoais quando você interage com nosso site ou solicita atendimento. Os dados podem incluir:

a) Dados fornecidos diretamente por você:

• Formulários de Contato e Agendamento: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone / WhatsApp, cidade e mensagens ou dúvidas enviadas voluntariamente.
• Comunicação Direta: Informações fornecidas ao entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone institucional.

b) Dados coletados automaticamente (Dados de Navegação):

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas no site, tempo de permanência e origem do tráfego (através de cookies e ferramentas de análise estatística como o Google Analytics).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Atendimento e Agendamentos: Responder a solicitações de orçamento, dúvidas sobre consultas de psicologia e avaliações neuropsicológicas, e realizar o agendamento de sessões.
2. Comunicação Institucional: Enviar confirmações, lembretes de consultas ou informações relativas aos serviços prestados.
3. Melhoria da Experiência no Site: Analisar dados estatísticos de navegação para aprimorar o desempenho, a segurança e a usabilidade do site.
4. Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a requisitos legais, regulatórios ou fiscalizatórios pertinentes à prestação de serviços de saúde.

4. Sigilo Profissional e Tratamento de Dados de Saúde

• Código de Ética da Psicologia: Além do cumprimento da LGPD, o atendimento psicológico e neuropsicológico é rigorosamente resguardado pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, garantindo o sigilo das informações e dados clínicos obtidos durante o processo terapêutico e avaliativo.
• Dados Sensíveis: Recomendamos que informações médicas ou históricas de saúde profundas não sejam enviadas detalhadamente através do formulário de contato do site, reservando-se esses dados para o momento do atendimento privativo.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento do site e da prestação de serviços, com os seguintes provedores tecnológicos:

• Serviços de Hospedagem e Infraestrutura do Site: Para manter o site online e seguro.
• Ferramentas de Análise (ex: Google Analytics / Google Maps / Google Reviews): Para geração de métricas anônimas de acesso e exibição de localização/avaliações.
• Canais de Comunicação (ex: WhatsApp / E-mail): Para viabilizar a troca de mensagens entre o visitante e a profissional.

6. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• Protocolo de segurança SSL / HTTPS (criptografia de ponta a ponta na transmissão dos dados pelo site).
• Controle rigoroso de acesso e armazenamento em servidores seguros.

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de prazos legais e regulatórios.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua navegação no site. Para obter informações detalhadas sobre como usamos os cookies e como você pode gerenciá-los no seu navegador, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Seus Direitos como Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
• Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonymização ou Eliminação: Solicitar o bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Revogação do Consentimento: Revogar a autorização para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato conosco através dos canais descritos na seção abaixo.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no site, alterações legais ou novas práticas operacionais. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (Contato)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos previstos pela LGPD, entre em contato:

• Responsável: Vanessa Amorim | Psicóloga & Neuropsicóloga
• E-mail: psicologa.vanessa.amorim@gmail.com
• Website: psivanessaamorim.com.br